Grenzüberschreitender
Erfahrungsaustausch im Eurogress
Aachen
75000 Anrufe zählte die Telefonseelsorge im vergangenen Jahr im Dreiländereck Deutschland, Belgien und Holland, die von rund 230 ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei Tag und Nacht entgegen genommen wurden. Um den Kontakt untereinander zu verbessern, trafen sich im Aachener Eurogress rund 400 Telefonseelsorgerinnen und Telefonseelsorger zum ersten Euregio-Tag. Dieser Tag verstand sich auch als eine Station zu dem internationalen Telefonseelsorgekongress der IFOTES (Internationaler Verband der Telefonseelsorge), der 2006 in Brüssel stattfindet.
Zu den Zielen und Aufgaben des Euregio-Tages sagte der Leiter der Telefonseelsorge Aachen, der evangelische Pfarrer Frank Ertel in Aachen, da= ss unter anderem Fragen zur Ausbildung und die bessere Erreichbarkeit von Mens= chen im Vordergrund stünden. Die Telefonseelsorge strebe ferner in einem zusammenwachsenden Europa eine einheitliche, unter absoluten Datenschutz gestellte Rufnummer an. Nach Angaben von Christa Matenaar, Leiterin der Telefonseelsorge Düren, würde auch das grenzüberschreitende Problem der Störanrufe in den Erfahrungsaustausch mit einbezogen. Auch kündigte Matenaar an, dass die Telefonseelsorge Aachen und Düren jetzt damit beginnen würde, ihren ehrenamtlichen Dienst im Internet als E-Mail und Chat-Beratung anzubieten. Auf den besonderen ehrenamtlichen Dien= st der Beraterinnen und Berater zum Beispiel bei suizidgefährdeten Mensch= en wies Lisette Schollaert aus Eupen von der Telefonhilfe der deutschsprachigen Gemeinschaft in Belgien hin. Im Unterschied zu Deutschland, sagte Dr. Annet= te Schreurs von der Telefonseelsorge in Limburg, gebe es in den Niederlanden z= wei gesonderte Dienste, und zwar einen kostenpflichtigen für Erwachsene und einen kostenfreien für Kinder.
Der Präsident der IFOTES, Mark Milton aus Genf, bezifferte die Zahl= der Mitgliedsverbände und -länder dieser Organisation auf 32. IFOTES,= so Milton, unterstütze weltweit die Gründung von telefonischen Hilfseinrichtungen und deren nationale Verbände. Der Verband unterhalte ferner Kontakte zur Weltgesundheitsorganisation WHO und zur internationalen Gesellschaft für Suizidprävention.
Qu= elle Grenz-Echo 06.09.2004