Wer sind wir ?
Den Telefonnotruf unter der nationalen kostenlosen Nummer 108 (ohne Vorwahl) gibt es in der Deutschsprachigen Gemeinschaft in dieser Form seit 1994.
In Flandern gibt es Tele-Onthaal unter der Rufnummer 106, in der Wallonie Télé-Accueil unter der Rufnummer 107.
Die etwa 40 ehrenamtlichen Mitarbeiter der Telefonhilfe bleiben anonym und unterliegen der Schweigepflicht. Sie sind besonders in der Gesprächsführung geschult und stehen Anrufern in einer Krisensituation rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen, zur Verfügung.
Auch informieren sie über bestehende Beratungs- und Hilfsangebote und leiten den Anrufer an Fachstellen weiter.
Im nationalen Verband sind wir Mitglied der Belgischen Konföderation, zusammen mit 106 Tele-Onthaal (flämisch) und 107 Télé-Accueil (französisch).
International sind wir in in enger Zusammenarbeit mit der deutschen Telefonseelsorge und der luxemburgischen Telefonberatung.
Darüber hinaus sind wir Mitglied der internationalen Dachorganisation IFOTES mit Sitz in der Schweiz.